00 — نظرة عامة
🚀 Growth Marketing Framework
ملف واحد تفاعلي يجمع كل أدوات وتحليلات الـ Growth Marketing في مكان واحد — مرجع ثابت لأي ماركتير في الفريق، من تحديد العميل لحد حساب الـ LTV.
محتوى الأقسام
- 01Buyer Personaبناء شخصية العميل المثالي: مين هو، همومه، فين بيتواجد، وإزاي بيقرر يشتري.
- 02Value PropositionCanvas لمطابقة احتياجات العميل مع اللي إحنا بنقدمه، وصياغة جملة التميز النهائية.
- 03SOSTACSituation - Objectives - Strategy - Tactics - Action - Control، كل عنصر مربوط بمرحلة من رحلة العميل.
- 04خريطة الرحلةTOFU / MOFU / BOFU × AIDA في خريطة واحدة مترابطة، ومعاها المتغيرات المؤثرة على نتيجة كل مرحلة.
- 05التركيز والنوتسملخص تنفيذي حي: أقوى قناة، أقوى فكرة، معدل التحويل، CAC، ونسبة LTV:CAC — كله بيتحدث أوتوماتيك.
- 06القنوات التسويقيةعدد العملاء وتكلفة كل قناة، وترتيب أوتوماتيك للأقوى (أعلى عملاء + أقل تكلفة).
- 07ICE Scoringتقييم أي فكرة جديدة بـ Impact / Confidence / Ease، وترتيب تلقائي حسب السكور.
- 08المسار البيعيLead → Discovery → Proposal → Negotiation → Close، مع نسبة التحويل بين كل مرحلة والتانية.
- 09CAC · AOV · LTVمحسوبين ومربوطين أوتوماتيك بالقنوات والمسار البيعي، ونسبة صحة النموذج LTV:CAC.
- 10تحليل المنافسينجدول لأقوى المنافسين (سعرهم، عرضهم، نقاط ضعفهم) + SWOT سريع.
- 11Goals / OKRsتفكيك هدف SOSTAC العام لأهداف شهرية بأرقام، مع نسبة الإنجاز الفعلي.
- 12تقويم المحتوىجدول نشر شهري يربط كل محتوى بمرحلته وقناته وحالته.
- 13Budget Plannerميزانية مخططة مقابل فعلية لكل قناة، مع الانحراف أوتوماتيك.
- 14Growth Experiments Logسجل نتائج التجارب الفعلية بعد التنفيذ: الفرضية، النتيجة، والدرس المستفاد.
- 15Retention & Churnنسبة فقد وارتداد العملاء الحقيقية، أساس أدق لافتراضات الـ LTV.
🗺️ امتى تستخدم كل تاب؟ ?
خريطة الترتيب الطبيعي للعمل — ابدأ من فوق ونزّل لتحت، وفيه خطوات بتفضل شغالة معاك بشكل مستمر مش مرة واحدة بس.
دليل الألوان ?
01 — الأساس
🎯 Buyer Persona ?
حدد شخصية العميل المثالي بدقة. الشيت مجهز لـ3 Personas — أضف تاب/كارت جديد لو محتاج أكتر.
02 — التميز
💎 Value Proposition Canvas ?
إيه اللي يميزنا في السوق؟ طابق بين عالم العميل وعرضنا احنا.
👤 عالم العميل ?
🏢 عرضنا ?
جملة الـ Value Proposition النهائية ?
أهم مميزاتنا مقابل المنافسين ?
03 — الاستراتيجية
🧭 SOSTAC Framework ?
كل عنصر بيتحول لتفعيل فعلي في مرحلة معينة من رحلة العميل.
04 — الخريطة
🗺️ خريطة رحلة العميل ?
TOFU / MOFU / BOFU × AIDA في خريطة واحدة مترابطة — كل مرحلة نتيجتها بتغذي اللي بعدها.
| المرحلة | هدف العميل | المحتوى المناسب | أفضل قناة | KPI | ⚡ متغيرات مؤثرة على المرحلة اللي بعدها |
|---|
05 — الملخص
📌 التركيز والنوتس ?
إيه اللي محتاج انتباهك دلوقتي — أرقام حية مسحوبة من باقي الأقسام.
أهم 3 أولويات للتركيز عليها دلوقتي
ملاحظات ونوتس مهمة
- راجع قسم "القنوات التسويقية" أسبوعيًا، ووزّع الميزانية أكتر على القناة صاحبة أقل CPA وأعلى ROAS.
- لو نسبة تحويل مرحلة معينة في المسار البيعي واطية جدًا، ركّز فيها الأول قبل ما تزوّد ميزانية الإعلانات.
- قبل ما تشغّل أي فكرة جديدة، قيّمها في ICE Scoring، وابدأ بالأفكار عالية الـ Impact وعالية الـ Ease الأول.
- لو LTV:CAC أقل من 3x، ركّز على تحسين الـ Retention أو رفع AOV قبل ما تزوّد إنفاق الاكتساب.
- راجع الـ Value Proposition كل ما تدخل سوق أو Persona جديدة، عشان الرسالة تفضل دقيقة.
06 — الأداء
📊 القنوات التسويقية ?
سجّل عدد العملاء وتكلفة كل قناة — الترتيب والـ CPA بيتحسبوا أوتوماتيك.
| القناة | عدد العملاء | إجمالي الإنفاق | CPA | الإيراد الناتج | ROAS | الترتيب |
|---|---|---|---|---|---|---|
| الإجمالي | 0 | 0 | 0 | 0 | 0.00x |
07 — التجربة
🧪 ICE Scoring ?
قيّم أي فكرة أو محتوى جديد بمقياس Impact - Confidence - Ease (من 1 لـ10).
| الفكرة / التجربة | Impact ? | Confidence ? | Ease ? | ICE Score | الترتيب | الحالة |
|---|
08 — المسار
🔻 المسار البيعي ?
مسار العميل من أول ما يبقى Lead لحد الإغلاق — أي اختناق هيبان في نسبة التحويل.
09 — الأرقام
💰 CAC · AOV · LTV ?
المقاييس المالية الأساسية لأي Growth Marketer، محسوبة ومربوطة بباقي الأقسام أوتوماتيك.
CAC — تكلفة اكتساب العميل ?
AOV — متوسط قيمة الطلب ?
LTV — القيمة الدائمة للعميل ?
نسبة الصحة LTV : CAC ?
القاعدة العامة: نسبة 3x أو أكتر تعتبر نموذج عمل صحي. لو النسبة أقل من 1x يبقى بتخسر في كل عميل بتجيبه.
10 — الموقف التنافسي
🥊 تحليل المنافسين ?
اعرف مين بينافسك بالظبط، وفين نقطة الضعف اللي تقدر تدخل منها.
أقوى المنافسين
| المنافس | السعر / الباقة | أهم عرض (USP) ? | نقاط قوته | نقاط ضعفه | الفرصة قدامنا |
|---|
SWOT سريع ?
11 — الأهداف
🎯 Goals / OKRs Tracker ?
فكّك هدف SOSTAC العام لأهداف شهرية بأرقام واضحة، وتابع نسبة الإنجاز أول بأول.
| الهدف (Objective) | المؤشر (Key Result) ? | المستهدف | الفعلي حتى الآن | نسبة الإنجاز | الفترة |
|---|
12 — التقويم
🗓️ تقويم المحتوى ?
جدول نشر شهري يربط المحتوى بمرحلته من رحلة العميل وقناته وحالته.
| التاريخ | المحتوى / العنوان | المرحلة | القناة | الحالة | ملاحظات |
|---|
13 — الميزانية
🧮 Budget Planner ?
خطط ميزانية كل قناة قبل ما الشهر يبدأ، وقارنها بالفعلي بعد ما يخلص.
| القناة | الميزانية المخططة | الفعلي | الفرق (Variance) | % الالتزام بالخطة |
|---|---|---|---|---|
| الإجمالي | 0 | 0 | 0 | 0% |
14 — التعلّم
🔬 Growth Experiments Log ?
سجّل نتيجة كل فكرة نفّذتها من ICE Scoring — الفرضية، النتيجة، والدرس المستفاد.
| التجربة | الفرضية | تاريخ البدء | تاريخ الانتهاء | النتيجة الفعلية | الدرس المستفاد | الحالة |
|---|
15 — الاحتفاظ بالعملاء
🔁 Retention & Churn ?
افتراضات LTV لازم تتبني على أرقام حقيقية للاحتفاظ بالعملاء مش تخمين.
نسبة الفقد (Churn Rate) ?
نسبة الاحتفاظ (Retention Rate)
Retention Rate = 100% − Churn Rate. كل ما كانت أعلى، كل ما LTV العميل الحقيقي بيبقى أكبر من المتوقع.